Casi cinco décadas de cariño

Rogue Valley era un poco diferente cuando, hace 50 años, Ashland Women's Health Center abrió con un personal totalmente voluntario ubicado sobre una "tienda de dulces" que se enfocaba en exámenes de autocuidado, embarazo y pruebas de enfermedades transmisibles. En 1972, la población del condado de Jackson era menos de la mitad de lo que es hoy, pero ya mostraba signos de crecimiento espectacular. En las próximas décadas, la población del área crecería casi al doble de la tasa de la población general de EE. UU.

A los 5 años de su apertura, se hizo evidente la necesidad de ampliar los servicios y horarios. Con la incorporación de algunos miembros del personal pagados en 1977, el centro de salud pasó a llamarse Ashland Community Health Center, lo que definió mejor el papel que estaba destinado a desempeñar dentro de la comunidad. La agencia se incorporó el 31 de enero de 1973. Posteriormente, la ciudad de Ashland proporcionaría fondos para contratar a un médico de medio tiempo y ampliar los servicios. Marilyn Lenihan fue contratada como directora ejecutiva.

A medida que Ashland y las comunidades circundantes continuaron creciendo, se hicieron más demandas a los proveedores médicos. A principios de la década de 1980 se produjo una caída en la industria de la madera y una tasa de desempleo de 17%, lo que dejó a muchos residentes experimentando importantes barreras financieras para acceder a la atención médica. A pedido del Ayuntamiento de Medford, se abrió una segunda clínica en un espacio donado en la Parroquia del Sagrado Corazón en Medford. Para reflejar la expansión de los servicios para incluir a todo el condado de Jackson, el nombre de la agencia se cambió nuevamente, esta vez a Community Health Center.

Reconociendo la necesidad de ofrecer pruebas de diagnóstico a pacientes de bajos ingresos como parte de la prestación de atención médica de calidad, Community Health Center inició conversaciones a principios de la década de 1980 y llegó a un acuerdo con Providence Hospital (Providence Medford Medical Center) para servicios de diagnóstico por imágenes y con Rogue Valley Centro Médico para servicios de laboratorio. Dado que el costo ya no es una barrera, los pacientes calificados del Centro de Salud Comunitario ahora tenían acceso a estas herramientas de diagnóstico críticas.

El fuego destruyó el sitio de la clínica de Medford ubicado en la parroquia del Sagrado Corazón en 1987, lo que obligó al cierre temporal de la clínica. Cuando se restableció el servicio en la parroquia del Sagrado Corazón, se agregó espacio para la expansión de los servicios a cuatro días y medio a la semana. Peg Crowley fue contratada como directora ejecutiva en agosto de 1987.

En 1993, la subvención permitió la compra de la propiedad de Myrtle Street en Medford y, con el espacio ampliado, el número de pacientes se duplicó. En 1994, Oregon Health Plan amplió la cobertura de salud y los servicios estatales para los trabajadores pobres.

El Programa VOLPACT fue establecido en 1994 por la Sociedad Médica del Condado de Jackson, con la ayuda del Dr. John Forsyth, como un puente caritativo “temporal” hacia consultas especializadas y procedimientos costosos para residentes de bajos ingresos y trabajadores sin seguro en el Condado de Jackson. Ashland Community Hospital, Providence Medford Medical Center, Rogue Valley Medical Center y 85% del condado de Jackson se ofrecieron como voluntarios. La mayor parte de la atención primaria y la detección preliminar fue proporcionada por el Centro de Salud Comunitario y La Clínica.

En 1997, después de celebrar “25 años de cuidado” en Medford y Ashland, el Centro de Salud Comunitario centró su atención en la región de Upper Rogue. En asociación con Upper Rogue Family Center, los residentes de White City y los Servicios Humanos y de Salud del Condado de Jackson, el Centro de Salud Comunitario obtuvo con éxito una subvención de cuatro años del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. El propósito expreso de la subvención era reducir la tasa de mortalidad infantil y la cantidad de bebés con bajo peso al nacer nacidos de residentes de White City y la región de Upper Rogue del condado de Jackson.

En 1998, cuando se inauguró la tercera clínica del Community Health Center en White City, la tasa de mortalidad infantil era tres veces mayor que el promedio nacional (23 muertes por mil). La Oficina de Epidemiología de Oregon para White City informó que durante el período de 2006 a 2008, la tasa de mortalidad infantil en White City fue de 2.09 por mil, significativamente más baja que las estadísticas nacionales, estatales y del condado. Esta gran mejora fue posible porque la atención médica de calidad se hizo accesible y asequible para las familias en crecimiento del área. Al mismo tiempo que se abrió el centro de salud de White City, el centro de salud de Ashland participó en una campaña de capital $1.5 millones y se mudó a su ubicación actual en 99 Central Ave.

En 2003, el “Todo niño puede tener un hogar médico”Se lanzó una campaña de recaudación de fondos dirigida por la junta con el objetivo de que a ningún niño se le niegue la atención médica. Esta exitosa campaña permite que los niños reciban su primera visita médica sin costo y ayudar con la inscripción en el Programa de seguro para niños saludables de Oregon. Siguió una campaña similar dedicada a la salud de la mujer.

Con la demanda de servicios en White City superando rápidamente la capacidad, la presidenta Olive Lansburgh lanzó una campaña de capital de $3.5 millones para construir una nueva clínica en White City en 8385 Division Road en una propiedad donada por la familia Hornecker. La clínica abrió en diciembre de 2004 cuando el Centro de Salud Comunitario recibió su primera subvención federal 330 y se convirtió en un Centro de Salud Calificado Federalmente.

2010 y más allá

Los registros de salud electrónicos se pusieron en marcha en 2010 gracias a una oportunidad de financiación de una subvención federal, lo que permitió que la información del paciente se compartiera entre el personal y las instalaciones de manera segura y electrónica y permitiera a los proveedores realizar un seguimiento de la atención del paciente en tiempo real. Los pacientes pueden acceder fácilmente a su información de salud personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de una conexión en línea segura llamada MyChart.

Se identificó una necesidad en el Distrito Escolar de Eagle Point y se buscó financiamiento para construir un centro de salud escolar (SBHC) en un espacio provisto en asociación con Eagle Point High School. Inaugurado el 19 de enero de 2011, el SBHC atiende las necesidades de atención médica de los estudiantes y profesores de la escuela secundaria. Para 2013, todas las clínicas y centros de salud escolares fueron reconocidos por la Autoridad de Salud de Oregón como Hogar de Atención Primaria Centrado en el Paciente de Nivel 3. El nivel 3 es el nivel más alto de reconocimiento que se puede lograr.

Las familias de la comunidad geográficamente remota de Butte Falls ya no necesitaban conducir hasta Eagle Point o más lejos para acceder a la atención médica gracias a que Community Health Center recibió su segunda subvención federal 330 de HRSA. El Centro de Salud Comunitario en Butte Falls abrió sus puertas en noviembre de 2011, brindando servicios médicos y dejando espacio para construir una clínica dental. La agencia inmediatamente buscó financiamiento y apoyo de la Junta Escolar de Butte Falls para abrir un centro de salud en la escuela dentro de la nueva clínica. Comenzó la renovación y, para el otoño de 2012, los estudiantes de Butte Falls Charter School tenían un nuevo centro de salud en la escuela con acceso a atención médica en los terrenos de la escuela. Al mismo tiempo, el Centro de Salud Comunitario abrió un tercer centro de salud en la escuela en Ashland High School.

La renovación y expansión del antiguo sitio de la clínica de Medford fue posible gracias a una subvención obtenida a través de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio, una Subvención de Desarrollo Comunitario en Bloque de la Ciudad de Medford, subvenciones de fundaciones y donaciones individuales. La clínica, ahora de 10,792 pies cuadrados y 15 salas de examen, celebró con una gran inauguración el 17 de octubre de 2012, para compartir la importancia de esta nueva instalación para las generaciones venideras.

Una nueva era

La implementación de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio en 2014 vino con muchos cambios en el Centro de Salud Comunitario. Los nuevos afiliados a Medicaid (Plan de salud de Oregon) presentaban muchos problemas de salud que habían sido ignorados durante años. Se contrató a más personal para atender a los pacientes. El número de pacientes sin seguro se redujo de hasta un 66 por ciento a un 15 por ciento. William North fue contratado como director ejecutivo cuando Peg Crowley se jubiló.

Community Health Center recibió un aviso de reconocimiento en junio de 2014, del Comité Nacional de Garantía de Calidad (NCQA). El sitio de Medford de la agencia fue reconocido como un hogar médico centrado en el paciente de nivel 3 (el más alto nivel de logro disponible).

La agencia cambió su nombre en 2015 a Rogue Community Health y continuó agregando servicios. Se abrieron servicios de farmacia en Medford que permitían a los pacientes recoger sus recetas inmediatamente después de sus citas médicas, y para otros sitios, las recetas se entregaban para que los recogieran los pacientes. El centro de salud de White City experimentó una inundación severa a principios de 2015, que resultó en alfombras nuevas y pintura en gran parte de la planta baja. El centro de salud permaneció abierto durante la reconstrucción.

En 2016, Rogue Community Health fue reconocida como una de las Las 100 mejores organizaciones sin fines de lucro de Oregón para trabajar en el estado de Oregon.

Los proyectos de renovación y expansión comenzaron en agosto de 2016, y todos al mismo tiempo, para Ashland, Medford y White City. El rediseño de Ashland incluyó dos nuevas salas de examen y espacio adicional para oficinas. White City obtuvo servicios de farmacia en el lugar y salas de examen adicionales. Se agregaron servicios dentales en Medford con una clínica independiente en 906 Royal Ave. En el otoño de 2016, se abrieron dos nuevos centros de salud en las escuelas en el Distrito Escolar de Eagle Point y se expandieron los servicios de salud del comportamiento en las escuelas.

En 2016, siete directores ejecutivos de algunas de las organizaciones más dinámicas del condado de Jackson se sentaron para comenzar una colaboración significativa, conocida como “Desafío pícaro,”Diseñado para abordar mejor las necesidades de aquellos a quienes sirven mutuamente. Su objetivo: un esfuerzo coordinado para crear un mejor sistema de atención y utilizar los fondos disponibles de manera eficiente y efectiva para llevar a las familias a la autosuficiencia.

La agencia celebró la apertura de su Centro de Salud Integrativa el 12 de enero de 2017. La salud integral combina la medicina tradicional con un enfoque holístico que incluye asesoramiento nutricional, medicinas a base de hierbas, estilo de vida y apoyo complementario.

Los terapeutas de salud mental del condado de Jackson advirtieron en marzo de 2017 que las interrupciones en el sistema de salud mental local podrían provocar picos en la falta de vivienda, el desempleo, la violencia doméstica, el abuso infantil, el crimen, la adicción, las hospitalizaciones y los suicidios, ya que el condado perdió contratos con organizaciones de atención coordinada, Jackson. Care Connect y AllCare Health Plan. Rogue Community Health respondió agregando servicios de salud mental / conductual, así como servicios de abuso de sustancias. El personal administrativo se trasladó a remolques móviles temporales para dejar espacio para servicios adicionales de salud conductual.

Se contrataron cinco trabajadores de salud comunitarios más y ocho miembros del personal de salud mental / conductual, junto con dos enfermeras psiquiátricas y un director de salud conductual.

En octubre de 2017, la agencia compró con fondos de subvención una flota de cinco Volkswagen Beetles, cariñosamente conocidos como "errores de salud". Su propósito es concienciar sobre los servicios de la agencia y reducir las barreras para acceder a los servicios de salud. Los cinco insectos están envueltos con arte que llama la atención e invitan a la comunidad a "¡Atrapa el error de salud!"

Los puntos de referencia establecidos por el Programa de Hogar de Cuidado Primario Centrado en el Paciente (PCPCH) de la Autoridad de Salud de Oregon otorgaron a Rogue Community Health la distinción de ser reconocida como una clínica 5 STAR. Esta designación reconoce a las clínicas ejemplares que han implementado procesos transformadores avanzados en su flujo de trabajo y las mejores prácticas recomendadas. Solo 34 de los 615 centros de salud en Oregon están designados como 5 ESTRELLAS.

2018 trae la expansión continua de la salud del comportamiento, los servicios de sustancias y los trabajadores de salud comunitarios, la adición de contenedores de devolución de medicamentos permanentes en Medford y White City que están disponibles para la comunidad, y la disponibilidad de Naloxone (un medicamento que revierte las sobredosis) para Rogue Community Pacientes de salud. El personal administrativo se mudó de los remolques móviles temporales en la primavera de 2018 al espacio de oficina recién comprado. El estacionamiento del campus en Medford fue repavimentado para acomodar mejor el estacionamiento para la creciente demanda de servicios.

La agencia ahora atiende a 10,404 pacientes, de los cuales el 23 por ciento no tienen seguro.